Mietwagen für Einsteiger: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bevor Sie Ihre erste Mietwagenbuchung vornehmen, klären Sie drei Dinge. Erstens benötigen Sie einen gültigen Führerschein. Die meisten Vermieter setzen mindestens ein Jahr Fahrpraxis voraus. Wenn Sie im Ausland mieten, prüfen Sie, ob für Ihr Reiseziel ein internationaler Führerschein (IDP) erforderlich ist. Zweitens benötigen Sie eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers. Debitkarten werden an einigen Standorten akzeptiert, können jedoch zusätzliche Dokumentation, höhere Kautionen oder Einschränkungen erfordern. Eine Kreditkarte auf Ihren eigenen Namen ist die reibungsloseste Option. Drittens prüfen Sie das Mindestalter. Die meisten Vermieter verlangen ein Mindestalter von 21 Jahren. Fahrer unter 25 zahlen in der Regel einen Jungfahrerzuschlag von EUR 10-30 oder USD 10-30 pro Tag. Für einige Premium-Fahrzeugkategorien gilt ein höheres Mindestalter (25 oder sogar 30).

Die Erfahrung am Schalter ist der Moment, der bei Erstmietern die größte Unsicherheit erzeugt. Der Mitarbeiter wird Ihre Dokumente prüfen, Ihre Buchung durchgehen und Ihnen dann Zusatzprodukte anbieten. Hier zahlt sich Vorbereitung aus. Der Mitarbeiter wird Ihnen wahrscheinlich Versicherungs-Upgrades (Selbstbeteiligungs-Reduzierung, Insassenunfallversicherung, Gepäckversicherung), Zubehörmiete (GPS, Kindersitz, Handyladegerät), Tankoptionen (Vorab-Tankoption, Tankservice) und zusätzliche Dienste (Pannenhilfe, Mautboxen) anbieten. Für jedes Angebot müssen Sie wissen, ob Sie bereits über Deckung verfügen oder das Produkt tatsächlich benötigen. Das Wichtigste: Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Es ist völlig in Ordnung, zu jedem optionalen Produkt 'Nein danke' zu sagen. Es gehört zur Aufgabe des Mitarbeiters, diese Optionen vorzustellen, und das Ablehnen ist üblich und wird erwartet. Nehmen Sie sich Zeit, den Mietvertrag vor der Unterschrift zu lesen. Prüfen Sie, ob der Tagessatz mit Ihrer Buchung übereinstimmt, die Tankregelung korrekt ist, die Versicherungsprodukte dem entsprechen, was Sie vereinbart haben, und ob Rückgabedatum und -uhrzeit stimmen.

Bevor Sie losfahren, inspizieren Sie das Fahrzeug sorgfältig. Dies ist der mit Abstand wichtigste Schritt, um sich vor strittigen Schadensansprüchen bei der Rückgabe zu schützen. Gehen Sie um das gesamte Fahrzeug herum und notieren Sie alle bestehenden Schäden: Kratzer, Dellen, Steinschläge, Schrammen an Stoßfängern, Bordsteinschäden an Felgen sowie Risse oder Chips in der Windschutzscheibe. Vergleichen Sie Ihre Feststellungen mit dem Schadensbericht in Ihrem Mietvertrag. Wenn Schäden vorhanden sind, die nicht im Bericht vermerkt sind, bitten Sie den Mitarbeiter, diese vor der Abfahrt hinzuzufügen. Fotografieren Sie das gesamte Fahrzeug aus allen Winkeln, einschließlich Nahaufnahmen bestehender Schäden, des Kilometerstands und der Tankanzeige. Machen Sie datumsstempelte Übersichtsaufnahmen aller vier Seiten, des Dachs, aller vier Räder und des Armaturenbretts. Diese Fotos sind Ihr Beweis, falls eine Schadensforderung bei der Rückgabe angefochten wird. Prüfen Sie, ob das Reserverad vorhanden und der Wagenheber zugänglich ist (falls zutreffend). Vergleichen Sie den Tankstand mit dem, was in Ihrem Vertrag vermerkt ist. Testen Sie Klimaanlage, Beleuchtung, Scheibenwischer und Blinker, bevor Sie losfahren.

Halten Sie Ihren Mietvertrag und die Notrufnummern im Fahrzeug griffbereit. Wenn Sie einen Unfall haben, rufen Sie sofort die Notfallhotline des Vermieters und den örtlichen Rettungsdienst an. Beachten Sie die lokalen Meldepflichten -- in den meisten europäischen Ländern und in einigen US-Bundesstaaten müssen Sie bei jedem Unfall einen Polizeibericht erstatten. Geben Sie am Unfallort kein Verschulden zu. Bewahren Sie Tankquittungen auf, wenn Ihre Tankregelung voll-zu-voll ist, da Sie möglicherweise nachweisen müssen, dass Sie getankt haben. Parken Sie möglichst an sicheren, gut beleuchteten Orten. Verschließen Sie das Fahrzeug und entfernen Sie alle sichtbaren Wertgegenstände, wenn Sie das Auto unbeaufsichtigt lassen. Beachten Sie die örtlichen Verkehrsregeln sorgfältig. Vermieter leiten alle Bußgelder (Geschwindigkeit, Parken, Mautverstöße) zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr an Sie weiter.

Planen Sie Ihre Rückgabe so, dass genügend Zeit zum Tanken und zur Rückfahrt zum Mietstandort bleibt. Bei der Tankregelung voll-zu-voll tanken Sie an einer Tankstelle nahe dem Rückgabestandort, aber nicht an der direkt angrenzenden (Flughafennahe Tankstellen verlangen Premiumpreise). Folgen Sie den Schildern zum Mietwagen-Rückgabebereich. An Flughäfen ist dieser in der Regel gut ausgeschildert. Parken Sie in der Rückgabespur Ihres Anbieters. Ein Mitarbeiter führt bei der Rückgabe in der Regel eine kurze Inspektion des Fahrzeugs durch. Bleiben Sie vor Ort, bis der Mitarbeiter die Rückgabe bestätigt und Ihnen eine Quittung aushändigt. Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten an einem Standort ohne Personal zurückgeben, parken Sie das Fahrzeug, schließen Sie es ab und werfen Sie die Schlüssel in den dafür vorgesehenen Schlüsselkasten. Machen Sie Fotos des Fahrzeugs und seines Standorts als Nachweis über den Zustand bei der Rückgabe. Ihre endgültige Abrechnung wird möglicherweise später per E-Mail zugestellt.

CDW (Collision Damage Waiver): Begrenzt Ihre finanzielle Verantwortung für Fahrzeugschäden auf die Selbstbeteiligung. LDW (Loss Damage Waiver): US-Begriff, der CDW und Diebstahlschutz kombiniert. Selbstbeteiligung (Excess/Deductible): Der Höchstbetrag, den Sie pro Schadensfall im Rahmen der CDW zahlen. TP (Theft Protection): Deckung bei Diebstahl des Mietfahrzeugs. SLI (Supplemental Liability Insurance): Zusätzliche Haftpflichtdeckung über das in US-Anmietungen enthaltene Minimum hinaus. PAI (Personal Accident Insurance): Unfallversicherung für Fahrer und Mitfahrer. PEC (Personal Effects Coverage): Deckung für persönliche Gegenstände im Mietfahrzeug. IDP (International Driving Permit): Eine offizielle Übersetzung Ihres Führerscheins für die Nutzung im Ausland. Einwegmiete: Abholung an einem Standort und Rückgabe an einem anderen. Voll-zu-voll: Tankregelung, bei der Sie das Fahrzeug mit vollem Tank erhalten und mit vollem Tank zurückgeben. Jungfahrerzuschlag: Zusätzliche Tagesgebühr für Fahrer unter 25 Jahren.